Durata instruirii: 16 ore academice
Acest curs este pentru tine dacă:
Ce vei învăța la acest modul?
Definirea și înțelegerea proceselor de afaceri;
Cartografierea proceselor de afaceri. Structura și arhitectura proceselor;
Strategii de gestionare a proceselor de business;
Analiza și măsurarea performanței proceselor;
Optimizarea proceselor;
Digitalizarea proceselor de business: Soluții de productivitate (CRM, ERP), calendare inteligente de business, telefonie IP, etc.
La finalul modulului vei fi capabil:
Nota bene!
Reguli de participare:
1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.
Olga COLESNICOVA - trainer Expert de peste 20 de ani de experiență. Business trainer certificat, autor a peste 20 de programe interactive de formare a abilităților practice în afaceri. Participantă în cadrul programelor internaţionale de formare în domeniul de management şi schimb de experiență de coaching în Germania, Austria, Italia, Marea Britanie, Grecia, Spania, Rusia, România, Polonia, etc. |
Ist Semester, 2024